广州挂号网挂号中心会员预约须知与流程

会员预约挂号须知

    广州挂号中心是由广州挂号网、南方名医堂、广州名医俱乐部所成。为南方求医网旗下网站，广州挂号中心会员以“自愿、诚信”为原则，以“诚实、信任”为基础，实行会员制，为会员健康提供医疗服务。交费会员具备有如下服务：
    A、健康档案、无限次网上医生健康文本咨询；
    B、网上的留学医学博士免费文本咨询；
    C、预订挂号；
    D、免费帮助取化验单（取所有在挂号医院的化验单和其他检查单）；
    E、免费网上扫描发送或电话传真化验单，或通过快递公司汇寄（产生费用自理）F、全程陪诊（不需陪诊也可）；
    G、协助手术床位，费用自理；
    H、协助点名医生及私人医生，费用自理；
    I、免费家庭医生咨询；
    J、免费帮忙购药及邮寄，购药费用及邮寄费用自理；
    K、免费《家庭医生》健康短信；
    L、协助优惠预订宾馆旅店；
    M、合作医院体检优惠；
    N、其他力所能及的合情合理合法的跑腿之事，产生费用自理等。

    注：以上的服务，与所属的会员的级别不同，服务种类或服务时间与交费也不一样，具体请咨询广州挂号中心客服。

       会员预约挂号是广州挂号中心一项会员增值服务，广州挂号中心承诺，属于广州挂号中心的收费会员，广州挂号中心将想方设法帮忙会员进行预约广州名大医院名医，尽力去做。由于名医的号源有限并且有些名医由于会诊、手术等原因停诊，广州挂号中心不会保证100%能满足会员在某个时间段一定能看到某个专家，由于很多方面制约，希望各会员给予理解与支持。
    广州挂号中心尽量让会员少花钱看名医，但由于有些名医号，号源紧张，关系费导致一些特约号价钱偏高，广州挂号中心还是尽可能让会员少花钱看好病，如果有更好的渠道，也应去试试自己去挂。名医资源有限，广州挂号中心希望会员不要小病大病都扎堆专家，小病去小医院，大病看名医。
  
    广州挂号中心网的挂号流程：    
   
  提交信息后给电话或直接电话给客服—> 留下你的详细资料（医院要求：包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、联系地址，预约的医院科室，医生，日期等）——>客服给你发公司帐号——>银行转帐或ATM存款——>成功后，电话通知或短信或网上QQ、洽谈通通知查帐——>查到帐后订单生效——>广州挂号网处理订单，导入电脑——>预约成功后电话通知会员<特约号只能当天早上八点前，通知会员>——>就诊前一天下午五点半左右，再次确认该医生是否当天停诊，告知会员医生情况。如果停诊，推到下一次诊或转时间，如果没停诊，那才可以就诊。告知当天客服电话，以便联系客服。——>会员提前15分钟到医院，联系客服，取得挂号单——>就诊。

    广州挂号导医网从后台得到了会员朋友的信息后或直接接到会员预约挂号电话后（温馨提示：由于网络的不稳定性，后台信息有时会丢失，所以提交后记着打电话过来进行确认），就进行大量的数据分析，之后，通过本网与合作医院、合作伙伴、以及本网与各大医院的一些内部关系，来进行预约，预约挂号的方式有很多种，可有网上预约，有医院预约，有医院、医生、护士的关系等等，就是说，你只要在我们网上提交了挂号信息，成了我们的会员，在没过预约时间的前提下，本网就将24小时进行监控挂号，由于各大医院的出号时间与出号信息的不同，每个成功的号，都是经过很多双手很多电话才取得成功，有的名医的预约号甚至五六种办法都试过，才挂成功的，希望挂号成功的朋友，不要轻易退号，另外，我们还要求想挂号的朋友，能尽可能按各大医院出号的日期，至少提前2至3天提交，这样挂成功的几率更大。

（1）由于号源有限，对预约一个医生，经常是半个时间段一个号，譬如10：00至10：30，只预约一个患者。所以，选择贵宾VIP会员，挂号的成功机会更高。>>>>VIP会员挂号优先服务

（2）在广州挂号网上提交预约挂号信息：A、写清就诊人姓名、性别、出生年月日（或身份证号码）及地址—B、门诊病历号—C、有医保卡，请提供卡号；不同医院初诊时，要求填写初诊表或办理诊疗卡：如要填

中山大学附属第一医院要求初诊者填写的初诊表    省中医院初诊者要办诊疗卡所必须填写的初诊表    省人民医院初诊者必须办诊疗卡所填写的录入表

（3）提交挂号后请直接电话，周一至周日，上午8点至下午5：30点，免费导医咨询电话：020-82520518 82521081（16条线，该电话为免费咨询电话），直接电话本部，这关系你的挂号成功快慢，一般情况之下，本网会在收到你提交的信息后，数据查询-确定是否有你所需的专家号源-有号源就复电话挂号者，如果没有患者提交的专家号源，本网在48小时（两个工作日）之内，将在公告中公布。

（4）必须尽可能提前预约：大家知专家的号源很紧张，有的专家甚至一星期就一个上午，所以提醒各位想挂号的朋友，请尽可能提前预约，记住：广东省中医院（包括二沙分院与芳村分院）、中山大学附属第二医院及其南院，广州医学院第一附属医院，提前8天以上预约，其他医院提前3天以上预约，这样成功机会更大。

（5）不是急病的，请尽量用预订。对于预订的专家，挂号专员会每天跟踪监控预约，成功机会更大。

（6）中山大学中山眼科医院的号只能做特约号，如逢寒暑假，号源特紧张，必须尽可能提前，有的教授要求一个月左右预约，即9月1日预约10月1日后的号，约满不加号，望尽可能早。

（7）广东省人民医院的号，本网不但可以挂一般专家教授，而且可以挂特诊，即是指名专家教授甚至如林曙光院长、吴一龙院长等，如需要请即联系；

（8）南方医院本网可以预约教授专家博士生导师，如需出车及导医床号，本网可以挂号兼相关的派车、床位安排等预约，到珠三角都可以，需要者请联系；

（9）对于不能提前预约的医生：由于有些特别著名的医生往往是一周只出诊一个上午或一个下午，不能提前预约的，只能窗口挂号并且只能挂当天的，这些一般是特别著名的医生，特别火热，这种医生谁也说不能100%每次挂成功，而且还要利用公司与医生、医院里面的工作人员等等的关系，来挂这个号。所以，本网对当天挂号的医生，只作单次预约，而且必须是VIP会员（从中扣除该医生的预约），每个教授的情况不同，收费也不一样（由于合作伙伴的要费不一样），详情可咨询客服，请给予理解，并建议会员尽可能挂预约号；

（10）关于医生停诊：医院医生临时停诊，给预约就诊的朋友带来了不少的麻烦，尤其是远程来广州求医的朋友，本网深感愦憾。由于一般情况之下，医院医生是按时出诊的，但有些情况，医院医生突然临时不出诊，有的医院提前一至二天公告，有的医院一般也就是提前一天的下午才能公告出来，我们也有可能最快在提前一天知道，如果医生不上班，我们尽可能提早告诉预约成功的朋友：医生那天不出诊，请改预订其他时间，或转看其他医院相关医生，对于预订多次的朋友，医生临时不出诊，我们不计当次费用，如是单次的会员，我们改为其他天补挂号，一般是二个周期，二个周期都失败可退会员费。 所以，远道而来看病的会员朋友，最好不要太早过来，而且在你来之前一天下午5点半前，先一再打电话020-82520518证实，确认你挂的医生当天是否出诊后，再过来,切记切记。

（11）关于会员无法及时就诊：本网成功挂号后，会员如果没时间及时到医院就诊，请在就诊前一天早上11点钟前电话通知本网（中山三院除外），本网不会计入挂号次数，否则将记入挂号次数，扣除相关费用（对于单次的普通会员，成功挂号后不去医院就诊又不在就诊前一天电话或QQ通知本网，将取消会员资格，会员费不退），对于黄金VIP贵宾会员，二次成功挂号而不去就诊的会员朋友，系统将自动取消会员资格，会员费不退。>>>>>>>关于预约成功,会员无法及时就诊的处理

（12）对于黄金VIP会员更多优惠及增值服务。 

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